从事母婴护理工作6年来，全国劳动模范梁海凤用爱护理、用心服务，已累计服务2100多个家庭母婴护理 。
“传统母婴护理以产妇及新生儿的基础生活照料为主”，梁海凤介绍说，在新形势下，客户需求更侧重个性化服务与人文关怀，除基础照料外，还要求从业者掌握产后心理疏导、科学育儿知识讲解等技能母婴护理 。年轻父母育儿观念的转变、对母婴护理服务品质要求的提升，也推动着行业社会需求的增长。新形势意味着新挑战，这就需要从业者具备更专业的护理技能、更贴心的服务和更高的职业素养。
对于母婴护理行业的职场新人，梁海凤提到要不断学习更要实践积累母婴护理 。“一方面是要保持学习的韧劲，任何阶段都离不开学习，持续关注行业新知识、新技能，不断更新自己的知识体系。另一方面是注重实践积累，在实际工作中多观察、多动手，主动向资深从业者请教，积累实际操作经验。”
策划：王珂园 肖聪聪
拍摄：梁章晖
制作：梁章晖 谭浩 李新
鸣谢：中华全国总工会新闻中心